住客点评>>
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好评在医院边上 看病人比较方便 卫生设施都还过得去,不错的选择
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好评酒店房间床上用品舒服,周围环境好,交通便利,还有大型综合体中大银泰,以及非常热闹的餐...
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好评朋友来出差帮忙预定,非常满意,旁边就是商场,吃喝玩都可以很好的解决。她说下次来还要继...
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好评还不错,干净卫生,服务态度好
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好评入住时根本没有提醒携程订房是12点退房。我是它家会员退房时间是下午三点。所以延迟了一...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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杭州映日国际酒店交通指南
位于东新路与丰禾西路交汇处南行100米处路南,沿东新路向北步行10分钟可达兰通商贸中心,毗邻城市主干道,交通便利。
【前往酒店】:
- 距离杭州站10.2公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离杭州东站9.8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离杭州汽车东站9.8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离杭州萧山国际机场35.3公里,乘坐出租车约40-45分钟,或由机场乘坐机场大巴至武林小广场,换乘出租车约15分钟可达酒店。
【酒店周边信息】:
- 至兰通商贸中心750米,步行约10分钟;
- 距离浙江树人大学3.8公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离西文公园4.9公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离武林广场9.3公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离湖滨公园11.7公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离雷峰塔16.4公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离西溪国际湿地公园24.1公里,乘坐出租车约40分钟。